Einkaufsführer

 

Vorbereitung und Produktauswahl

Bevor Sie bei Inoviaa (nachfolgend „wir“ genannt) einkaufen, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibungen und die technischen Spezifikationen sorgfältig zu prüfen. Wählen Sie die Möbelstücke für den Innen- oder Außenbereich aus, die Ihren Anforderungen entsprechen. Sie können die gewünschten Artikel direkt über unsere Produktseiten in den Warenkorb legen.

Warenkorb und Bestellbestätigung

Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, bevor Sie zur Kasse gehen. Stellen Sie sicher, dass alle ausgewählten Artikel und deren Spezifikationen korrekt sind. Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, die alle Details zu Ihrem Einkauf bei uns enthält.

Zahlungsmethoden und Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte, einschließlich Visa und MasterCard. Die Zahlung erfolgt sicher über unser verschlüsseltes Zahlungssystem. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien geschützt.

Versandkosten und Lieferzeit

Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb übersichtlich angezeigt. Sobald die Zahlung für Ihre Bestellung erfolgreich bestätigt wurde, werden wir Ihre Bestellung umgehend bearbeiten. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen.

Datensicherheit und Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle Informationen, die Sie bei einer Bestellung bei uns angeben (wie Lieferadresse oder Kontaktdaten), werden verschlüsselt verarbeitet und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Eine Weitergabe an unbefugte Dritte findet nicht statt.

Hinweise zu Rücksendungen

Sollten Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung am Ende unserer Website, um detaillierte Informationen zum Rückgabeprozess zu erhalten. Wir bearbeiten Ihre Rücksendeanfragen gemäß den geltenden Bestimmungen, um Ihre Rechte als Kunde zu wahren.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu Ihrem Einkauf bei uns haben, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:

Adresse: 1818 N Indiana Ave, Peoria, IL 61603, United States
Telefon: +1 (309) 673-4287
E-Mail: customer@inoviaa.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)